Nills Mobilya'da Kırık Masa Ayağı Ve Geciken Servis

Nills Mobilya Ankara Siteler şubesinden şubat ayında aldığım ahşap masa, teslimat sırasında ayağı kırık şekilde geldi. Durumu hemen iletmeme rağmen yaklaşık 1 ay sonra ancak servis gönderdiler. Gelen servis ekibi masa ayağını değiştiremedi, 3 gün sonra tekrar geleceğini söyledi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi.

Şu an masanın bacağı hem kırık hem de sökülemediği için masa sallanır halde duruyor ve toplamda 4 aydır aldığım ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün malzeme kalitesinden de hiç memnun değilim. Son olarak 1 hafta önce tekrar görüştüğümde, önümüzdeki hafta düzeltileceği söylendi fakat yine gelen giden olmadı.

Masa ile ilgili ayıbın bir an önce giderilmesini, masa ayağının sağlam ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.