Üç Ayda Nike Ayakkabısında Delik Ve Yırtık: Kalite Hayal Kırıklığı

Nike marka bayan spor ayakkabısını Eskişehir Espark şubesinden üçüncü ayda satın aldım. Kısa süreli ve günlük kullanımda olmasına rağmen ayakkabının yan kısımlarında delik ve yırtıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya götürüp incelemeye bıraktım. İnceleme sonrasında “kusur tespit edilememiştir” denilerek ayakkabı aynen tarafıma iade edildi. Üründeki yırtık ve deliklerin tamamen kullanım kaynaklı olduğunu iddia etmeleri, yaşadığım mağduriyetin göz ardı edilmesi anlamına geliyor.

Kısa sürede bu seviyede yıpranan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da yeni bir ürünle değişimimin sağlanmasını talep ediyorum.