Sert Topuk Bölgesi Derin Yaralar Açıyor, Ayakkabı Değişimi Talep Ediliyor

22.03.2025 tarihinde Boyner Cevahir AVM mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının topuk kısmında ele gelen sert bir bölge bulunuyor ve bu nedenle giydiğimde ayağımı ciddi şekilde vurup derin yaralar oluşturuyor, bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü daha önce incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Oysa sorun tamamen üründen kaynaklanıyor ve ayakkabıyı giyemeyecek duruma geldim. Ayağımda yara oluşması sebebiyle hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur edildim.

Ürünün tekrar incelenmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.