Nike Zoom Ayakkabısının Çok Kısa Sürede Yıpranması Ve Değişim İsteği

Mall of AVM’deki Nike mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce Nike Zoom model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün kullanmadığım halde kısa sürede alt kenarlarında belirgin yıpranmalar ve soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bana göre ürünün kalitesiyle ve malzemesiyle ilgili bir sorun olduğunu gösteriyor.

Ayakkabıyı 11 Ekim’de mağazaya incelemeye bıraktım, 21 Ekim’de tarafıma “üründe herhangi bir hata veya malzeme hatası yoktur” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Günlük ve yoğun kullanımım olmamasına rağmen bu hale gelen bir ayakkabıda üretim veya malzeme hatası olmadığını kabul etmekte zorlanıyorum. Bu kadar para verip aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve markanın ürününün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün yeniden objektif şekilde incelenmesini ve ayakkabımın yenisiyle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.