Nike Sweatshirt Pamuklanma Sorunu

27.03.2024 tarihinde www.sneaksup.com.tr internet sitesinden oğlum için satın aldığım Nike marka Nike b Nsw Tech Flc Fz model sweatshirt hakkında bir şikayetimi iletmek istiyorum.
Kısa bir süre içinde sağ arka kısmında belirgin pamuklanma oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra ürünü inceleme amaçlı olarak Ankara Cepa AVM de bulunan Sneaks Up mağazasına 07.04.2024 tarihinde teslim ettim.
Oğlumun severek giydiği sweatshirt oldu.
Ancak bugüne kadar herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş almadım. Oğlumun memnuniyeti ve giyim konforu için aldığım bu ürünün, beklenen kalite standartlarını karşılamadığını görmek beni üzdü.
Bu sebeple, ürünün değiştirilmesi ya da geri ödeme yapılması konusunda acil bir çözüm talep etmekteyim. Müşteri memnuniyetinin her zaman öncelikli olduğunu düşündüğümüz bir marka olarak, bu konuda bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.

Geri dönüşünüzü ve konuyla ilgili çözüm önerilerinizi bekliyorum.

Saygılarımla, A**** G**