Nike Spor Ayakkabısının Kısa Sürede File Yırtılmasına İtiraz Ve Değişim Talebi

FLO Konya Real şubesinden 11.03.2025 tarihinde Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı bir yıl bile olmadan sağ ve sol file kısımlarında açılmalar oluştu. Yaklaşık altı aydır bu ayakkabıyı hiç giymedim, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Daha önce aldığım başka bir ayakkabıyı hâlâ sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, bu ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması kabul edilebilir gelmiyor. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünerek FLO Novada şubesinden 20 Eylül 2026 Pazar günü incelemeye gönderdim. Ancak dün tarafıma ürünün iadesinin/red kararının verildiği bilgisi ulaştı.

Kısa sürede file kısımlarında açılma yaşanan ve uzun bir süredir giymediğim bu ayakkabı için verilen ret kararının tekrar gözden geçirilmesini, ayakkabının iadesini veya mümkünse aynı segmentte başka bir ürünle değişimini talep ediyorum.