Nike Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Fatura Bulunamaması Mağduriyeti

İzmir Optimum Nike mağazasından okulların açılacağı hafta, 6 ya da 7 Eylül 2025 tarihinde oğluma babası nakit ödemeyle bir çift Nike spor ayakkabı aldı. Ayakkabı yaklaşık iki hafta kullanıldıktan sonra her iki ayakta da file kısımlarında ciddi yırtılmalar ve parçalanmalar oluştu.

Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için mağazaya gittim. Faturanın bizde olmadığını belirttiğimde benden alışveriş günü ve alıcı isim soy ismi istendi, ben de bu bilgileri net bir şekilde paylaştım. Ancak iki farklı gidişimde de belirtilen tarihlerde böyle bir ayakkabı satışı görünmediğini, dolayısıyla faturaya da ulaşamadıklarını ve bu nedenle ürün incelemesi yapılamayacağını söylediler. Ayakkabı 36,5 numara ve yaklaşık 3.000 TL ödenmişti.

Hem kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürün için inceleme yapılmaması hem de sistemden faturaya ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün kayıtlar üzerinden bulunarak incelemeye alınmasını, ayıplı çıkması durumunda iade ya da değişim hakkımın tanınmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.