Nike Markasının Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması

Trendyol aracılığı ile Aplus mağazasından 999 TL verip #Nike markalı futbol topu aldım. Top ile birlikte bileklik ve şişirme pompası geldi. Topu teslim aldığımda tam olarak şişik olmadığı için gelen pompa ile şişirdim. Oğlum top ile hiç oynamadı ve iki gün sonra baba top indi dedi. Bende topu tekrar şişirip suda test yaptım ve sibobundan hava kaçırdığını tespit ettim. Ertesi günü video ve görsel ile birlikte topu kargoya iade ettim. Uygulama üzerinden satıcı ile iletişime geçtim ve firmanın hala incelediği bilgisi verildi. Tam 12 gün sonra Aplus mağazası #Nike markasının topu incelediğini ve kullanıcı hatası sebebiyle iadeyi kabul etmediklerini iletti. #Nike gibi bir marka ürününün arkasında durmayıp beni mağdur etmiştir. Firma, para iadesi yerine ayıplı ürünü tarafıma geri göndereceğini bildirdi. Ben ise böyle büyük bir markanın ürününün arkasında durup yerine para iadesi ya da sağlam ürün göndermesini beklerdim.