Nike Free Metcon 6 Ayakkabısında Kısa Sürede Alt Taban Yarılaması Ve Üretim Hatası İddiası

28.04.2026 tarihinde Sportive internet mağazasından Nike Free Metcon 6 model bir spor ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı yalnızca spor salonunda, tamamen kullanım amacına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen, antrenman sırasında her iki ayakkabının da alt tabanında derin yarılmalar oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hâle geldi.

Hasar oluşan bölgelerin herhangi bir keskin cisimle teması kesinlikle söz konusu değildir. Aynı marka ve modeli benden daha uzun süredir kullanan ve benzer antrenmanları yapan arkadaşlarımdan görüp almış olmama rağmen, onlarda bu şekilde bir taban yarılması ya da deformasyon problemi yaşanmamış olması da ayrıca dikkat çekicidir.

Ürünü inceleme amacıyla Sportive’e gönderdim; ancak inceleme sonucunda talebim kullanıcı hatası gerekçesiyle reddedildi. Ürünün kullanım süresi ve tamamen spor salonu koşullarında, amaçlanan şekilde kullanılmış olması dikkate alındığında, bu seviyede bir taban deformasyonunun ve her iki ayakkabıda birden derin yarılmalar meydana gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kullanıcı hatası tespitine katılmıyor ve durumu üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.

Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunuyorum. Sportive’den, incelemenin tarafsız ve dikkatli biçimde yeniden yapılmasını, ürünle ilgili kararın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının değişimi ya da bedel iadesi yönünde çözüm üretilmesini talep ediyorum.