Nike Eşofman Altında İlk Yıkamada Renk Solması Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

Nike marka eşofman altını, markanın kalitesine güvenerek yaklaşık 7 ay önce Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan In Street mağazasından satın aldım. Ürünü yeni evlendiğim için ancak kısa süre önce giymeye başladım. Eşofman altını ilk kez giyip, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kumaşta özellikle bazı bölgelerde belirgin ve ciddi renk solmaları oluştu.

Ürünü yeni kullanmaya başladığım için iade süresinin geçtiğini fark ettim; ancak Tüketici Kanunu gereği ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Nike gibi dünya çapında bilinen bir markanın ürününün daha ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de tüketici güveni açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Ürün In Street mağazasından, eşimin B**** K***** adına yaptığı alışverişle ve fiş/fatura ile birlikte alınmıştır.

In Street’in bu mağduriyetimi gidermesini, ürünü incelemeye alarak kalite kusurunun tespit edilmesini ve sonucunda değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Gerekli inceleme ve destek sağlanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.