to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep online mağazadan toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında üç adet Nike marka ürün satın aldım. Ürünlerden ikisinin bedel iadesi sorunsuz şekilde kartıma yatırıldı ancak Nike Cortez model ayakkabımın 4.124 TL’lik iadesi sekiz gündür hâlâ tamamlanmadı.
Nike Cortez ayakkabı ayağıma küçük geldiği için, ürün elime ulaştığı gün sadece deneyip, hiç kullanmadan aynı gün içerisinde iade için kargoya verdim. Üründe herhangi bir hasar, kusur ya da giyilme izi bulunmadığı müşteri temsilcisi ile yaptığım son görüşmede de teyit edildi. Buna rağmen iade süreci bir türlü sonuçlandırılmadı.
Yaklaşık bir haftadır SuperStep müşteri hizmetleriyle gerek telefonla gerek mail üzerinden 5–6 kez, belki daha fazla kez görüştüm. Her defasında “şikayetinizle ilgili en kısa sürede geri dönüş alacaksınız” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı, olumlu ya da net bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 8310398631425279’dur.
Nike Cortez ürünümün iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve ilgili 4.124 TL tutarındaki ürün bedelinin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Nike Air Monarch model ayakkabımı In Street mağazasından satın aldım. Kısa bir süre sonra yürürken ayakkabıdan, havası patlamış gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ayrıca orijinal olduğunu bildiğim bu ayakkabının kötü koku yapmasını da anlamlandıramıyorum. 16 Nisan Perşembe günü ürünü ince...
19.03.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka Sneaks Up mağazasından Nike Dunk model bir ayakkabı satın aldım. Aradan henüz 10 gün bile geçmeden, sadece 3 kez giymiş olmama rağmen ayakkabının yan kısımları açılmaya başladı ve bozulma devam etti. 10. Gün ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Bu kadar kısa sürede...
SuperStep internet sitesinden 29.05.2025 tarihinde 8293321368812418p1 numaralı siparişle Nike Air Max bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının sağ tekinde sorun yaşamaya başladım; yürürken sağ tekten ses geliyor ve Air kısmının patladığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünü incelemeye gönder...
İzmir Barçın Nike (Konak) satış mağazasından aldığım ayakkabı sadece ayda 8 saat salonda kullanılmasına rağmen, ön tarafından bariz kötü malzeme ve işçilik yüzünden açılma yapmıştır. Aldığı. Noktaya inceleme için bıraktım, lakin kullanıcı hatası nedeniyle red cevabı verdi. Bir sporcu babası olarak d...
FLO mağazasından aldığım Nike Air Max ayakkabıyı yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Sağ ayak tabanından her adımda rahatsız edici bir cırt cırt sesi geliyor, sol üst kısmında da yırtıklar oluşmuş durumda. Hem görüntü olarak hem de ses nedeniyle ayakkabıyı giyerken ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Sor...
Yorumlar