Nike Blazer Roam Mid Ayakkabısında Su Toplanması Ve İade Talebi

Barçın Spor’un online sitesi üzerinden Nike Blazer Roam Mid kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen ayakkabının iç kısmı ayağımın üst yüzeyinde ciddi şekilde su toplamasına sebep oldu ve bu durum yürümemi zorlaştıracak seviyeye geldi.

Bunun üzerine ayakkabıyı online kanal üzerinden incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma gelen inceleme sonucunda, problemin “kullanım aşamasından kaynaklandığı” şeklinde standart bir açıklama ile talebimin reddedildiği bildirildi. Ayakkabıyı çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması ve ardından sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu problem nedeniyle söz konusu Nike Blazer Roam Mid kadın spor ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayağımdaki su toplamasına ilişkin fotoğraflar da elimde mevcuttur. Şikayetimle ilgili gerekli inceleme yapılıp tarafıma olumlu dönüş sağlanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.