Nike Beyoğlu Mağazasına Ulaşılamıyor




Temmuz ayında Beyoğlu Nike mağazasından oğluma Nike Air Zoom satın aldım. Ve ayakkabının altındaki siyah tırtık şeritler ayrılmaya başladı. Adana'da yaşadığım için bir Nike mağazasına gittim ama mağazaların ayrı olduğunu, Beyoğlu mağazasına ulaşmam gerektiğini söylediler. Telefonla ulaşamadım. Mail attım cevap gelmedi. Ayakkabı lisanslı orijinal Nike ürünü ve mağazadan aldım ama İstanbul'a girmeden nasıl inceleme iade ya da değişim sağlayacağım?
Şikayetime cevap gelmedi. Twitter ile Nike'a ulaştım. Müşteri hizmetleri telefonu yolladılar, onlar da tekrar bana mağaza telefonu verdi. Nihayet mağazaya ulaştım. Müşteri memnuniyeti için Adana'dan İstanbul'a gitmem gerekiyor. Ayakkabıyı bizzat götürmeden kargo ile bile almıyorlar.



























