Nike Ayakkabısında 3 Ay İçinde Yarı Kırılma Ve Deformasyon Garanti Reddi

Mersin Forum AVM’deki Nike mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Nike Court Vision Low model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yetişkin bir kullanıcı olarak, üstelik oldukça nadir giymeme rağmen daha 3 ay bile dolmadan ön kısımlarında yarıklar ve ciddi deformasyonlar oluştu.

Ürünü garanti süresi içinde mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. 46 numara, yetişkin bir spor ayakkabısının bu kadar kısa sürede ve seyrek kullanımda bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Kurumsal bir markanın sattığı ürünün arkasında durmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu, kullanım hatası olmadığını düşünüyorum. İncelemenin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını, ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaparak süreçte tüm yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğim.