Nike Ayakkabımda Yırtılma Ve Mağazanın Yüzeysel İnceleme Red Kararı

11.03.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark In Street mağazasından FLO aracılığıyla bir adet Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 8 ay kadar dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandım ancak iki tekinin de yan kısımlarında yırtılmalar oluştu.

Ürünü bu nedenle mağazaya götürerek incelemeye bırakmak ve değişim ya da iade talep etmek istedim. Ancak sadece fotoğrafa bakılarak inceleme yapılmış gibi gösterilip hiçbir detaylı kontrol yapılmadan değişim talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve red kararı verildi. Ürünün fiş/fatura/satın alma numarası 60260011103528800008’dir.

Kısa sürede yırtılan bir Nike ayakkabının bu şekilde yüzeysel değerlendirilmesini ve kullanıcı hatası gibi görülmesini kabul etmiyorum. Ürünün tekrar, bu kez detaylı şekilde incelenmesini ve sonuç olarak ayakkabımın değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.