Nike Alt Eşofmanda Erken Yıpranma Ve Değişim Reddi

Yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri Forum AVM içinde bulunan Nike mağazasından bir alt eşofman satın aldım. Ürünü en fazla 3 kez giymeme rağmen üst bacak kısmında, ceplerin bulunduğu bölgelerde çok belirgin şekilde yıpranmalar ve deformeler oluştu. Nike gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan bir ürün beklemezdim.

Ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye verdim, mağaza ürünü merkeze gönderdi. Bugün tarafıma gelen mesajda, üretim kaynaklı bir sorun tespit edilemediği ve bu nedenle iade ya da değişim yapılmayacağı belirtildi. Bir spor eğitmeni olmama rağmen bu ürünü antrenmanlarda ya da üyelerle spor yaparken değil, yalnızca işe gidip gelirken günlük kullanımda giydim ve kesinlikle yoğun bir kullanım söz konusu değildi. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Gelen inceleme sonucu da bu açıdan fazlasıyla hayal kırıklığı yarattı.

Ürünün fotoğrafları ve Nike’ın bana teslim ederken doldurttuğu tüketici şikayet formu elimde mevcut, istenirse bunları da paylaşabilirim. Ürünü bu kadar kısa sürede yıpranmış olmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini doğru bulmuyor, sorunlu alt eşofmanımın Nike mağazasından başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.