Nike Air Monarch Ayakkabısında İç Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

30 Nisan 2026 tarihinde flo.com.tr üzerinden Nike Air Monarch ıv model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, yürürken ayakkabının içinden sanki içinde bir şey varmış gibi “gacur gucur” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ayakkabıda gözle görülür bir yırtık, açılma ya da fiziksel bir deformasyon yok, sorun tamamen içinden gelen bu ses ile ilgilidir. Bu ses hem yürüyüş konforumu bozuyor hem de günlük kullanımda beni oldukça rahatsız ediyor.

Yaşadığım sorunu anlatmak için Gebze Center FLO mağazasına başvurdum. Ürünü incelemeye aldılar ve 72 saat içinde geri dönüş yapıldı. Gelen cevapta, ayakkabıda üretim kaynaklı bir kusur olmadığı ifade edildi; ancak kullanıcı olarak her adım attığımda gelen bu sesin normal bir durum olmadığını düşünüyorum.

Ben bu ayakkabıyla ilgili öncelikli olarak değişim talep ediyorum. Eğer aynı sorunu yaşayacaksam ya da değişim mümkün değilse, ürün bedelinin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu ses sorununa rağmen “kusur yok” denilmesi kararının tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.