to read complaints and reviews, or file yours.
Nike markasının Air Force 1 adlı ürününü alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen ürünün iç astarı yırtıldı. Olağan kullanımda bunun olması kabul edilebilir olmayıp üründe maddi ayıp vardır. Ayakkabının sadece çıkarıp giyilerek iç astarının yırtılması ayıbın göstergesidir. Tüketici kanununa göre ürünün yenisiyle değişimi gerekmektedir. Nike yetkililerine hiçbir şekilde ulaşamadım telefonlara çıkmıyorlar. Tarafıma ulaşılıp ürünün değişimini talep ediyorum. Değişim yapılmadığı halde bir avukat olarak hukuki yollara başvuracağım.
Tkhk
Madde 10 – (1) Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir.
Tüketicinin seçimlik hakları
madde 11 – (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) imkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
