Az Kullanımla Yırtılan Nike Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve İnceleme Sonucuna İtiraz

Adana Optimum Nike mağazasından Şubat 2025’te almış olduğum Nike Air Force ayakkabımı en fazla 7–8 kez giymeme rağmen, ayakkabının en üst bağcık kısmında yırtılma ve açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesiyle bağdaşmıyor.

Eylül ayında ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Kullanıcı hatası olduğu ifade edildi fakat ayakkabıyı çok az ve özenli kullanmama rağmen bu sorunu yaşadım; bu nedenle kararı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için inceleme sürecinin tekrar ve objektif bir şekilde yapılmasını, uygun görülürse bire bir değişim sağlanmasını rica ediyorum.