6000 TLlik Air Jordan Ayakkabıda Bir Ayda Deri Dökülmesi Sorunu

Samsun Piazza Nike mağazasından 6000 TL verip aldığımız Air Jordan ayakkabıda, bir ay bile olmadan kullanım sonrası deri dökülmesi gerçekleşti. Ayakkabı, inceleme sonrası 'üretim hatası yoktur' denilerek geri gönderildi. Yorumlarda da görüyorum ki Nike, markasının arkasında durmayan bir spor ayakkabı üreticisiymiş; gerçekten hiç yakıştıramadım. Bir ay kullanılan ayakkabının derisinin gözenekli kısımlarından dökülmeye başlaması, mantıklı düşünen herkesin ayakkabıdan kaynaklı bir sorun olduğunu anlayabileceği bir durum. Ancak Nike üreticisi bunu kabul etmiyor, sadece üretimle ilgili kısmi inceleme yapıp geri yolluyor. Ben mağazada uzun süre beklemediğini ya da mağazadaki depolama koşulları nedeniyle böyle bir sorun oluşmadığını nasıl bilebilirim? Mağaza suçu Nike'a atıyor, 'Biz bir şey yapamıyoruz' diyor, Nike ise durumu kabul etmiyor, olan tüketiciye oluyor. Benim 6000 TL'm resmen çöp oldu ama bunun peşini bırakmayacağım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu durum kesinlikle tüketiciye mal edilemez, sadece ürünü inceleyip geri yollamamalı, mağaza koşullarını da sorgulamalı; büyük hata ediliyor. En kısa zamanda bu hatadan dönülmesini ümit ediyor ve şikayetime yetkililerden cevap bekliyorum.