to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks AP internet sitesinden kızıma Nike marka bir ayakkabı aldık. 2 haftalık kullanımda ayakkabının yan tarafından açılma meydana geldi. İzmir Nisantasi mağazasına ayakkabıyı götürdük ve incelemeye gönderildi. Oradaki çalışan, inceleme sonucunun e-posta yoluyla gönderileceğini ya da mağazaya ürün geldiğinde bizi arayacaklarını söyledi. Kızımın telefon numarasını aldılar. Yaklaşık 1 ay geçti; ne arayan oldu ne de e-posta geldi. Biz de müşteri hizmetlerini aradık. Ayakkabının incelemesinin bittiğini ve ürünle ilgili bir sorun olmadığını, ayakkabımızın mağazada olduğunu söylediler. Biz de tekrar mağazaya gidip neden haber verilmediğini sorduk. Genel merkeze şikayetlerimizi bildirebileceğimiz söylendi. Yani 2700 lira gibi bir ücrete aldığımız ayakkabı, 2 hafta giyildikten sonra bir çarpma ya da sürtme olmaksızın yıprandı; ne değişim ne de para iadesi cevabı alabildik. Biz de ürünü tekrar incelemeye gönderdik. Kullanımla alakalı bir sorun olmadığı kesin; ancak Sneaks Up ve Nike markası bizi fazlasıyla mağdur etti. Hiçbir şekilde sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Çalışanlar ayrı bir sorun; biz aramasak ayakkabının akıbetinden haberimiz bile olmayacaktı. Kesinlikle o mağazadan bir daha alışveriş yapmayacağız.
19.12.2023 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi'nde bulunan Sneaks Up mağazasından oğlum için Nike J***** ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 7 gün içinde yalnızca 2 kez giymesi ve herhangi bir zorlama ya da koşma olmamasına rağmen, dikiş yerlerinde açılma ve derisinde deformasyon oluşmaya başladı. Bu d...
Sneaks Up Online mağazasından kızım için Nike marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, kızımın ayağını 1 saat geçmeden vurdu ve ayakları mahvoldu. Ayakkabıyı kullanamayacağı için iade ettim. Sneaks Up, ürünü 1 hafta boyunca inceledi ve olumsuz olarak dönüş yaptı. Ayakkabı incelenmiş, kusur bulunmamış v...
Sneaks Up'tan 5099 TL'ye aldığımız Nike marka ayakkabının 3 ay içerisinde yanlarından yırtılması ve çatlaması sonucu mağazaya götürdük. İnceleme için gönderdiler ve üretim hatası olmadığını bu sebeple değişiminin reddedildiği bilgisini mağazayı ben arayınca öğrendim. Ayakkabı mağazaya geri gelmiş am...
Sneaks Up Nike marka ayakkabı aldım incelemeden sonra ayakkabıyı daha çok yırtıp göndermişler. Geri sonuçta alamıyorum. Hiçbir şekilde aylardır Nike Sneaks Up mağazasına ürün vermeyi bırakmalı müşteriyi mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetlerinden de dönüş alamıyorum.
Sneaks Up mağazasından 08/12/2024 tarihinde Nike marka bir ayakkabı aldım. Çocuğuma sayılı giyilmesine rağmen ayakkabının üst kısmında yırtılmalar meydana geldi. Mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. Üç gün sonra 'müşteri hatası' diyerek geri getirdiler. İtiraz ettim; bu ayakkabının yanı, önü d...
Yorumlar