Üretim Hatası Tişört Ve Cevapsız İade Süreci

Nikawave’den bayramdan önce s beden bir t-shirt siparişi verdim, ürün bayramdan sonra elime ulaştı. Ancak gelen tişörtün kesimi tamamen yamuktu, arka kısmı ön kısmından daha yukarıda duruyordu, yani üründe bariz üretim hatası vardı.
Yaklaşık 1 hafta – 10 gün önce ürünü Yurtiçi Kargo ile firmaya iade olarak geri gönderdim. O günden beri hem WhatsApp üzerinden yazıyorum hem de kendi sitelerinden defalarca mesaj attım ancak ne dönüş yapan oldu ne de “iadeniz alındı, değişim ya da ücret iadesi yapılacak” şeklinde herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Ben hatalı gelen ürünün yerine m beden, düzgün kesimli bir t-shirt gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu konuda hâlâ dönüş yapılmaz ve talebim karşılanmazsa, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilgili tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.



