Su Yüklemesi Yapılmadı, İki Kez Ücret Kesildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

18.11.2025 tarihinde Niğde Belediyesi mobil uygulaması üzerinden su yüklemesi yapmak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla iki kez gerçekleştirdim, her iki işlemde de kartımdan ücret tahsil edildi ancak su kartıma herhangi bir şekilde su yüklemesi yapılmadı. Abone numaram 57391’dir.

Hem suyum yüklenmedi hem de kartımdan iki kez para çekilmiş durumda. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, su yüklememin sistemde gerçekleştirilmesini ya da mümkün değilse kartımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.