Şoförün Bilinçli Çarpması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uzun Gecikme

5 Temmuz Pazar günü Ankara AŞTİ otogarından Niğde Aydoğanlar firmasının saat 15.30’da kalkan, 22.00’de İstanbul Esenler Otogarı’na varması planlanan seferine 29 numaralı koltuk ile bindim. Seferi yapan otobüsün plakası 51 adg 222 idi.

Bolu–Sakarya yolu üzerinde seyir halindeyken, aracın şoförü önümüzdeki araca bilerek iki kez çarptı. Bu durum otobüste büyük bir panik yaşanmasına neden oldu. Buna rağmen şoför ya da firma görevlileri yolculara hiçbir açıklama yapmadı, yaşanan olayla ilgili bizi bilgilendirme gereği duymadılar ve saatlerce beklemek zorunda kaldık. Şu an hâlâ yoldayız ve henüz Alibeyköy’e dahi gelemedik.

Yaşanan kazaya rağmen yolculuk süremiz, bilette belirtilen yaklaşık 6,5 saatin en az 4 saat üzerine çıktı ve bu kadar uzun bir gecikmenin tek sebebi kaza da değildi. Hem can güvenliğimizi hiçe sayan bu tehlikeli sürüş hem de olay sonrasında hiçbir bilgilendirme ve özürde bulunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Bilet ücretimin iadesini, bu seferi kullanan şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve firma tarafından resmi bir açıklama ile birlikte yazılı ve sözlü özür bekliyorum. Ayrıca bu olayla ilgili gerekirse resmi mercilere de başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.