Tersane İstanbul Nickelodeon Play Reklamlarda Keyifli Görünen Ortam, Yaşadığımız Deneyimle Örtüşmedi

23.01.2026 tarihinde kızımla birlikte İstanbul’da bulunan Nickelodeon Play alanına, sömestr dönemi boyunca dönen reklamların etkisiyle büyük bir beklentiyle gittik ve 3.600 TL giriş ücreti ödedik. Reklamlarda oldukça keyifli görünen ortam, yaşadığımız deneyimle maalesef örtüşmedi.

Ahtapot ve karnaval sinema alanı gün içinde sürekli arıza verdi, kızım bu alanlardan neredeyse faydalanamadı. Diğer birçok oyuncak da ya arızalıydı ya da o kadar yavaş çalışıyordu ki, ödediğimiz ücretin karşılığını aldığımızı kesinlikle hissetmedik. Birçok oyuncak için ayrıca jeton alarak ekstra ödeme yapmamıza rağmen, bu harcamaların da karşılığını alamadım.

Kızım 5,5 yaşında ve güvenli, keyifli bir ortamda vakit geçirmesini beklerken özellikle kule bölümünde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kule bölümünde görevli bayan personelin genel tavrı çocuklara karşı son derece isteksizdi, sürekli göz deviriyor ve çocuklara karşı ilgi ve sevgi göstermiyordu. Bu alanın doğası gereği çocuklarla iç içe olunan bir yer olduğunu düşünürsek, burada güler yüzlü, çocukları gerçekten seven ve çocuklara güven veren kişilerin çalışması gerektiğine inanıyorum. Mevcut tutum hem güvenlik anlamında içimi rahatlatmadı hem de ortamın keyfini tamamen kaçırdı.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen içeride bulunduğumuz için pek çok ek ödeme yapmak zorunda kaldım; ancak arızalar, yavaş çalışan oyuncaklar ve personel tavrı nedeniyle, harcadığım paranın ve ayırdığım zamanın karşılığını kesinlikle alamadım. Yaşadığım bu deneyimin incelenmesini, özellikle kule alanındaki personel davranışları ve oyuncakların güvenliği konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, orada yaşanan sorunları iletebileceğimiz yetkili bir muhatap bulamamak da ayrı bir sorun olarak karşımıza çıktı; bu konuda da acil bir düzenleme yapılmasını bekliyorum.