Rezervasyon Sorunu Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Doğum günümü kutlamak için büyük bir hevesle geldiğimiz mekanınızdan büyük bir hayal kırıklığı ile ayrıldık. Gelmeden önce sizi aradığımızda rezervasyon alınmadığı bilgisini aldık. Fakat mekanda 2 saat beklemenin sonunda yerleştiğimiz küçücük masadan buranın rezervasyonu var denilerek kaldırıldık. ...

İlk öncelikle, rezervasyonu yapan kadın Türkçe'yi zor konuşuyor; kendisinden hiçbir şey anlaşılmıyor. Müşteriyle arkadaşı gibi konuşması da pek hoş değil. Kendisine rezervasyon yaptırdım. Bir gün öncesinde aradım, teyit ettim fakat gideceğim gün aradığımda böyle bir rezervasyon yok denildi, böyle bi...

Kalabalık bir arkadaş grubuyla bu işletmeye gittik. Alkolsüz kokteyl istedik, 4 kişi. Fiyatın aynı olacağını söylediler. Kaba bir üslupla bize de saçma geldi, churchill içelim o halde dedik. Mekanın yetkilisi olduğunu düşündüğüm bir bey geldi ve bir işletmeciye hiç yakışmayacak bir üslupla bir masad...

Sıra bekleyip en arka tarafa, çocuk oyun alanı yanına yönlendirildik. Kapıdaki görevli, çocuklu aileler dururken bu gürültülü ve karanlık kapalı ortamda asla duramayacağımızı söylememe rağmen, bana yoğunluk olduğunda başka yer gösteremeyeceklerini belirtti. Sırada bekleyenleri nasıl yerleştirdikleri...

Saat 6'ya kadar bira 90 TL yazıyordu, 6 bira içtik, 1650 TL hesap getirdiler. Hesapta yanlışlık olabileceğini söyledik. Hemen etrafımız sarıldı, özellikle farklı bir içki istediğimizi belirterek bizi yalancı çıkardılar. Güvenlik dahil dört kişi, hesaba itiraz etmediğimiz halde sadece şikayetimizi il...