Next (Nextdirect.com) Next Direct Olumsuzluk

Gizem · 2024-05-23T11:14:21+03:00

Nextdirect.com üzerinden ürün alışverişi yaptım, ancak sonrasında şikayetleri gördüm. Site üzerinden yaptığım bir araştırmada, hiçbir ürünün kullanıcılara ulaşmadığına dair yorumlar olduğunu fark ettim. Ayrıca gümrük ücreti gibi ekstra masrafların çıktığı ve bunun sitede belirtilmediği yazılmış. Sitenin kullanıma açık olmasına rağmen, elimize ulaşan bir durum söz konusu değil. Para iadesi işleminin nasıl yapıldığını merak ediyorum. Bu firmadan ürün alıp da ürünü ulaşan ya da ulaşmayanlar yorum yapabilir mi? Yeni bir alışveriş yaptım ve şimdi siparişin iptalini istiyorum. Sitede 'siparişlerim' kısmında da bir sipariş görünmüyor, acil yardıma ihtiyacım var.

Yorumlar (5)

Reda

Merhaba ürünler elinize ulaştı mı nasıl hallettiniz

Burçin

Merhaba ben de geçen sene yazın yaptım en son alışverişimi sorunsuz %30 gibi bir gümrük vergisi ödüyorduk ürünleri aldıktan sonra bir hafta içinde ürünler hazır gümrük ödemeyi kabul ediyor musunuz diyor İngilizce " yes ı accept " gibi kısa bir cümle ile kabul etmeniz o maile dönmeniz lazım. Sonrasında Türkiye gümrük acentası size mail atıyor ürünler Türk gümrüğüne ulaşınca ödeme yapıp dekontunu onlara gönderiyorsunuz. Ben defalarca alışveriş yaptım daha önce sorunsuz teslimat yapılır bu şekilde adımları düzgünce takip ettiğinizde. Son zamanlarda gümrük vergilerine artırımlar oldu ben de bunu merak ediyorum yakın zamanda alışveriş yapan biri %70 tekabül eden bir vergi ödediğini yazmış, bu doğru mu bende bunu merak ediyorum güncel alışveriş yapan varsa yazabilir mi?

Gayem

Evet yüzde yetmiş civarında gümrük vergisi çıkıyor ürünler sorunsuz teslim ediliyor

Nurefşan

Merhaba, en son alışverişimi gecen sene yapmıştım ve o zamana kadar olan tüm ürünlerim sorunsuz elime ulaştı. Kızıma elbiseler, oğluma mont, esime ayakkabı, bana çanta aldıklarımız arasında. Gelen mailleri takip edip, vergi ödemesini yapıp, ödemeyi sisteme yüklemezseniz eğer kargonuz yola çıkmaz. En son alışverişimde fiyatlar ve vergiler arttığı için tekrar yapmadım, birazdan yine girip bakacağım son duruma.