to read complaints and reviews, or file yours. 
Next direct üzerinden kargo hizmeti aldım ancak kargom 10 gündür tarafıma ulaşmadı. Takip numaram: 086702941172. Teslimat adresim Konya olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kargo gönderisi için herhangi bir ödeme de yapmadım.
Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Next Direct'ten 27 Kasım'da alışveriş yaparak 28 Kasım'da gümrük vergisini ödedim. Ancak bu tarihten beri kargom, ülkeye geldiği halde durumda kaldı. Kargom 10 gündür kuryeye verilmedi. İptal etme seçeneğini görüntüleyemiyorum. Ayrıca sitede gümrük vergisine dair bir uyarı da bulunmuyor.
nextdirect.com dan 14/05/2024 tarihinde siparişte bulundum. Geçen 10 iş gün süresi üzerine herhangi bir geri dönüş olmadı. 10. Gün sonunda site ile canlı sohbette bulundum, mailime gelen gümrük ödeme işlemi yapmamı istediler, ödeme sonrası 5 gün içerisinde ürünlerimi teslim alacağımı söylediler. Bun...
2 hafta önce aldığım ürünler 10 gün önce kargoya verildi diye mesaj geldi ama kargo takip numarası yok kargoya gittim adınıza gelen böyle bir kargo yok dediler. Sitede belirtilen numarayı aradım cevap yok. Problemin acil çözülmesini rica ediyorum lütfen
10 gün önce verdiğim siparişim hala bekleniyor olarak gözüküyor. Asla bir gelişme olmadı. Telefonla ulaşmayı denedim telefonu açan yok mail attım cevap yazan yok. Bir de hızlı kargo deniyordu kargoma ulaşamıyorum hala bununla ilgili bir çözüm bulunmasını rica ediyorum firma yetkilileri tarafından
Kargom 10 günü aşkın süredir gelmiyor. WhatsApp hattına yazdığımda cevap da yok. Kargo şirketini aradım adıma oluşturulmuş bir kargo yok dendi. Bir iletişime geçmez istiyorum artık. Gönderi no mesajla gelecek dediler daha gönderi oluşmamış herhalde. Yardımcı olursanız sevinirim
Yorumlar