to read complaints and reviews, or file yours.Nexo Jel Somut Bir Çözüm Üretilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi
Nexo kimya’dan Instagram üzerinden ulaşıp WhatsApp hattı aracılığıyla 24.05.2026 tarihinde 1 kg X 5 adet nexo sıvı mermer ürünü satın aldım. Ürünler kargoyla elime ulaştığında sertleştirici sıvının bir kısmının ambalajdan sızdığını ve iyi paketleme yapılmadığı için kargo içinde döküldüğünü gördüm. Bu durum, ürünün doğru şekilde donmamasına neden oldu, aldığım ürünlerden tam verim alamadım ve banyoda yapacağım uygulama yarım kaldığı için banyomu yaklaşık 10 gün boyunca kullanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım, ancak sadece teknik servisin dönüş yapacağı söylendi ve şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi.
Ürünlerin hasarlı gelmesi ve kullanılabilir olmaması nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ederim.
