Belenco "Belanco Ürünün Arkasında Durmuyor"





Mutfak tezgahı olarak alınmış olan Mermer çok kullanılmadığı halde sararmaya başladı. Firma kullanıcı hatası ve kimyasal madde kullanımı olduğu için diye konuyu kapatmış. Bu kabullenilecek bir durum değil. Basit kimyasallar kullanıldı sadece. Bugüne kadar farklı evlerde oturdum ve hem kendim hem de farklı çevrelerde bir sürü beyaz ucuz tezgah gördüm ancak hiç birinde böyle bir sararma problemi ne duydum ne de gördüm, insanlar temizlik için farklı kimyasallar kullansa da bir standart basit temizlik malzemeleri kullandığımız halde kullanıcı hatası olarak dönüş yapıldı ve kullanım kılavuzunda yazılı şekilde kullanılmalı olarak cevap verildi.
Bu ürün elektronik bir eşya değil ki kullanım kılavuzu olsun, Aldığımız bayii olan corum mermer çok fazla önerdi ve bizde mutfak tezgahına 2 yönlü aldık. Destek bekliyorum.
Değerli Belenco kullanıcısı, Şikayet ve önerileriniz için ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Merhaba. Bu numaradan ulaştık fotoğraf ve görüntü istendi ve sonuç olarak da sadece fotoğraf kontrolü yaparak karar verildi. Herhangi bir şekilde yetkili birisi gelerek kontrol dahi etmedi. Büyük bir firma olmasına rağmen neden yetkili bir kişi gelip yerinde ürün hatasını görmüyor. Kesinlikle şikayetçiyim ve destek istiyorum.























