to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Neword satıcısından 11 Kasım tarihinde 18.724 TL ödeyerek Dyson V10 Total Clean süpürge satın aldım. Ürünü Aydın’da kullanmak üzere sipariş ettim ve teslimat da Aydın adresime yapıldı. Kutuyu açtığımızda süpürgenin başlığındaki şeffaf plastik kısmın kırık olduğunu gördük. Yani ürün bana ilk açtığım anda hasarlı şekilde ulaştı.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum; ancak 'açılan elektronik ürün başkasına satılamaz' gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürün zaten kutuyu açtığım anda kırık çıktı. Buna rağmen sanki ben kullanmışım gibi değerlendirilmesi ve iadenin bu şekilde reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Neword’un bu ayıplı ürün satışına ilişkin sorumluluğunu yerine getirmesini istiyorum. Kırık gelen bu ürün için ya iade talebimin onaylanarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da sıfır, hasarsız bir ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
1 hafta önce Trendyol üzerinden 19.200 TL ödeyerek Dyson v10 şarjsız süpürge satın aldım (Sipariş No: #10542630759). Ürün elime ulaştığında bazı parçalarının kırık olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol, iade talebimi kabul etmedi ve ürünü tekrar bana gönderdi. Müşteri ...
Trendyol Yumer satıcısından Dyson V12 süpürgenin ayaklı ünitesini aldım. Paketi açtığımda, içinden aynı özellikte iki ayak çıktığı için kurulum sağlanamıyor ve bir ayağın giriş yerinde de sıkıntı var. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı iade alamayacaklarını, Dyson servisi ile görüşmem gerektiğini ...
15 Ekim’de Trendyol üzerinden Satürn adlı satıcıdan Dreame d10 Plus Gen 2 Toz istasyonlu robot süpürge (beyaz) ürününden 2 adet sipariş verdim. Birini sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla açıp kaldırdım, diğerini ise kullanmaya başladık. Kullandığımız üründe; engellere takılması, emiş...
Nötron Elektronik firmasından Trendyol üzerinden Dyson marka dikey süpürge aldım. Satın aldığım V15 dikey süpürgenin kaydını yapmak istediğimde Dyson yetkilileri bana ürünün başkasının üzerine kayıtlı olduğunu bildirdi. Yani satıcı ürünün kaydını kendi üzerine kaydedip göndermiş. Bu durumda ben, şah...
17 Kasım tarihinde Trendyol'dan 1 adet Dyson V15 süpürge satın aldım. 3 gün boyunca sistemde sipariş alındı yazmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine 20 Kasım günü firmaya siparişimin ne zaman kargoya verileceği ile ilgili mesaj attım, mesajım 20 saat kadar sonra 'Sipariş ettiğiniz...
Yorumlar