Teslimatta Kırık Ve Defolu Gelen Yatak Başlığı İçin Çözüm Bekliyorum

09/08/2025 tarihinde Maslak Newjoy şubesinden Polo genç odası takımı (yatak, baza, dolap, şifonyer, komodin) ve Golf model korkuluk satın aldım. Teslimatın en geç 3 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ürünler 3 hafta sonra geldi, ancak korkuluk yanlış getirildi. Teslimatı yapan kişi, korkuluğu mağazay...

Yaklaşık 3 ay önce Küçükyalı'daki A***** mağazasından genç odası takımı aldık. Ürünleri eksik getirdiler ve eksik olan parçayı iki ay sonra getirdiler. Üstelik yatağı monte ederken çatlatıp kırmışlar. Oğlum ilk gece yatarken yere düştü. İki ay sonra yatağın parçasını getirdiler ancak bu kez yanlış p...

6 Ağustos tarihinde Afyon Newjoy'dan genç odası takımı aldık. Bugün 8 Ekim, 3 haftada teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen 2 ayı geçti, hâlâ eksik ürünlerimiz gelmedi. Sürekli 'önümüzdeki hafta' diye erteleniyoruz. Ürünün peşinde koştuğumuz süre kadar alışverişte süre harcamadık ya. Bu kadar soru...

05.09.2025 tarihinde Newjoy Modoko mağazasından Smart Pink çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: P**-B04DUY126LNJ59Y92. En geç 26.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili defala...

İnegöl Newjoy’dan yaklaşık 1 ay önce indirimli olarak 42.000 TL’ye nakit ödeme ile bir çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında, ürünün kurulumunu kendimizin yapması halinde garanti kapsamı dışında kalıp kalmayacağını özellikle sordum. Satış uzmanı, kurulumu kendimiz yapsak da garantinin geçe...