New Night Organizasyon’da Son Dakikada Fiyat Artışı Ve Sözlerin İhlali

Mayıs ayında Erzurum Yakutiye’de bulunan New Night Organizasyon ile düğün salonum aracılığıyla kına organizasyonu için anlaştım. Salon, bu firmayla anlaşmalı olduklarını, bu nedenle 28.000 TL’lik paketin %50 indirimle 14.000 TL’ye düşeceğini ve tüm detayların rahatça, sorunsuz şekilde halledileceğini söyleyerek yönlendirme yaptı.

Planlı olmak için Haziran ayından itibaren firmayla defalarca iletişime geçip konsept, arka plan/taht ve bindallı seçimi yapmak istediğimi belirttim. Ancak her seferinde “Daha çok zaman var, çakışma olmaz, sonra bakarız” denilerek sürekli ertelendim ve ciddiye alınmadım. Düğünüme kısa bir süre kalmasına rağmen bir türlü netleştirme yapılmadı.

Yaklaşık 20 Ağustos tarihinde, düğünüme sadece 10 gün gibi kısa bir süre kalmışken ve şehir dışına çıkmam gereken bir dönemde, büyük uğraşlarla ancak iletişim kurabildim. Görüşmeye gittiğimde ise tablo tam bir hayal kırıklığıydı. Aylar öncesinden hakkım olan seçimleri yapmama izin verilmediği için beğendiğim konsept ve bindallıların hepsi başka müşterilere verilmişti. Bana sadece elde kalan, beğenmediğim ürünler gösterildi ve seçenek sunulmadı.

En büyük sorun ise fiyat konusunda yaşandı. Mayıs ayında açıkça %50 indirim söylenmiş, paketin 14.000 TL olacağı ifade edilmişken, düğüne günler kala bu kez “Bu sistemden zarar ediyoruz” denilerek indirimin %20’ye çekildiği, üzerine ek ücretler yansıtılacağı ve toplam bedelin yaklaşık 20.000–25.000 TL bandına çıkacağı söylendi. Yani tek taraflı şekilde, son dakikada fiyat artırımı yapmaya çalıştılar.

İnsanların hayatındaki en özel ve stresli dönemlerden biri olan düğün sürecinde böyle bir mağduriyet yaşatmaya, son günlerde fiyat değiştirip oldu-bittiye getirerek insanları çaresiz bırakmaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum. Bu ciddiyetsizlik ve güvensiz ticaret anlayışı yüzünden, kınama sadece 1 gün kala alelacele başka bir organizasyon firması bulmak ve ekstra masraf yapmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle New Night Organizasyon’dan son derece memnuniyetsizim. Verilen sözlerin arkasında durulmaması, sürekli oyalama ve son dakika fiyat değiştirme gibi uygulamalar sebebiyle kimsenin en özel gününü bu firmayla riske atmasını istemiyorum ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.