to read complaints and reviews, or file yours.Kuyruk Mili Sensör Arızasıyla 1,5 Milyon TL Zarar, Traktör Değişimi Ve Tazminat İsteği
New Holland t5100 Dual Command model traktörümü sıfır olarak aldığım günden beri yaklaşık 1 yıldır kuyruk mili sensör arızasıyla uğraşıyorum. Kuyruk mili devreye girmiyor ve bu nedenle kuyruk mili ile yapılması gereken işleri tam olarak yapamıyorum.
Traktörüm bu arıza nedeniyle iki kez yetkili servis olan Yeniçeri Motorlu Araçlar’a gitti. Servise her gidişinde “yapıldı” denmesine rağmen, traktör bana teslim edildiğinde kuyruk mili arızasının devam ettiği görüldü. İki tamir girişimine rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Bu arıza ve kullanamama nedeniyle yaklaşık 1,5 milyon tl civarında maddi zarara uğradım. Hem traktörümü verimli şekilde kullanamıyorum hem de işlerim aksıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için traktörümün araç değişimi ile yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sevgili Muhammet E., Kuyruk Mili Sensör Arızasıyla 1,5 Milyon TL Zarar, Traktör Değişimi Ve Tazminat İsteği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland
