to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Bakım Kitinin Verilmemesi Ve 17.800 TL Bakım Ücretinin İadesi Talebi
New Holland t5 100 model sıfır traktör satın aldım. Satış sırasında tarafıma bakım kitinin hediye edileceği özellikle belirtildi. Ancak Nisan ayında Afyon Karaoğlanlar bayisinde yaptırdığım bakımda bu hediye bakım kiti verilmediği gibi bakım ücreti de ayrıca benden tahsil edildi.
Hediye edilmesi gereken bakım kiti verilmeden, bakım için tarafımdan 17.800 TL ücret alınmasını hem satışta verilen sözlere hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Satış aşamasında belirtilen hediye bakım kitinin tarafıma eksiksiz olarak sağlanmasını ve ödemiş olduğum bakım ücretinin iadesini veya makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Musa U., Hediye Bakım Kitinin Verilmemesi Ve 17.800 TL Bakım Ücretinin İadesi Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
