to read complaints and reviews, or file yours.New Holland Yeni Traktörde Arıza Ve Servis Sorunları
2023 model New Holland TD100, 350 saatte iki kez arka kovanı dağıttı ve bir kerede diferansiyel dişlilerini kırdı. İki seferde 'kullanıcı hatası' diyerek benden ücret aldılar, bir sefer ise garanti kapsamında tamir ettiler. Ancak garantiyle yapılan işlemde de çekici ücretini benden tahsil ettiler. 'Kullanıcı hatası' dedikleri durumda ise arkasında yük olmayan traktörle frene basmamışken sorun yaşandı. Frene bastığım için sıfır traktörün arka kovanı zarar görmüş. Servis suçu fabrikaya atıyor, ancak fabrikayı aradığımda hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum. 'Sizi arayacağız' diyorlar, fakat ne arayan var ne soran. İşlerim aksayıp traktörsüz kaldığım zamanlarda traktör kiralamak zorunda kalıyorum. Banka kredisiyle almasaydım hemen satardım. Bu kadar düşük kalitede üretilmiş bir traktör ve müşteri hizmetlerinin arkasında durmadığı bir fabrika ile ilk kez karşılaşıyorum hayatımda.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Müşteri temsilcimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri,
