New Balance 530 Ayakkabıda Üretim Hatası Gerekçe Olmadan Garanti Reddedildi

New Balance Akbatı AVM mağazasından 2024 Ağustos ayında satın aldığım New Balance 530 model ayakkabımın file kısmında, tamamen üretici kaynaklı olduğu...
New Balance 530 model ayakkabıyı 09/2024 tarihinde Adana Real SuperStep mağazasından aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanmama rağmen ayakkabının kenar kısımlarındaki filelerde yırtılmalar oluştu. Bu fiyattaki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranması ve özellikle file kısımlarının bu derece dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Böyle pahalı bir ayakkabıyı file materyal ile üretiyorlarsa, dayanıklılığını da buna göre sağlamaları gerektiğini düşünüyorum.
File yırtılmalarını bu hafta fark ettim. Konu ile ilgili mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadan önce internette araştırma yaptığımda, aynı şikayeti yaşayan birçok kişinin sorununun çözümsüz kaldığını ve değişim yapılmadığını gördüm. Ayrıca müşteri hizmetlerine de kolay ulaşılamadığına dair yorumlarla karşılaştım, bu yüzden henüz başvuru yapmadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kullanım hatası olarak görmüyor, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ayakkabım için değişim, mümkünse tamir veya para iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

New Balance Akbatı AVM mağazasından 2024 Ağustos ayında satın aldığım New Balance 530 model ayakkabımın file kısmında, tamamen üretici kaynaklı olduğu...

16 Ocak 2024 tarihinde Kanyon mağazasından satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabının file kısmında, yaklaşık bir yıl kullanımın ardından yırtılma meydana geldi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ayakkabıyı normal koşullarda kullandım. Kullanıcı olarak fileyi nasıl yırtabileceğimi anlamı...

19.01.2024 tarihinde New Balance Kent Park mağazasından aldığım 530 model ayakkabının file kısmında, haftada birkaç kez ve normal kullanımda olmama rağmen kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ürünü yalnızca birinde bu sorun oluştu ve ilk defa başıma geldi. Şikayetim üzerine iki kez mağaza ve müşteri ...
Suadiye New Balance mağazasından alınan 530 model ayakkabının 3-4 aylık toplam kullanımıyla filesinde ve içinde yırtık meydana geldi. İncelemede onaylanmadı. Daha önce SuperStep'ten aynı modeli kız kardeşim aldığında sadece filede yırtık vardı ve iade onaylanmıştı. Modelin temini için bile beklenilm...

Ekim 2024 yılında SuperStep Armada mağazasından aldığım New Balance 530 modelinin ön filesinde bir yıl olmadan (2025 haziran) yırtık oluştu. Ayakkabımı incelemeye gönderdim ve bugün olumsuz diye mesaj gelmiş. Bir de kullanım önerileri vs yazmışlar bir yıl bile olmadan bir ayakkabı parçalanıyorsa bu ...
Yorumlar