to read complaints and reviews, or file yours. 
04/10/2025 tarihinde saat 13:00’te Nevşehir Seyahat’in kendi internet sitesi üzerinden Ankara-Avanos yönüne iki kişilik bilet almak istedik. Ancak sistem otomatik olarak güzergahı tersine çevirip Avanos-Ankara olarak düzenledi. Aynı sorunu geçtiğimiz hafta da yaşamıştık; o zaman da müşteri hizmetlerini aradığımızda hatanın bizde olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Bu hafta tekrar aynı durum yaşandı ve toplam 1100 TL ödeme yaptık (#2litre0129DF PNR kodu).
Yaşanan bu teknik hata nedeniyle biletin iptal edilip ücretin hesabımıza iade edilmesini talep ettik, fakat ne iade ne de sefer değişikliği yapılmadı. Müşteri hizmetleri, sistemin hatasına rağmen bizi suçladı ve çözüm sunmadı. Oysa biletlerimiz iptal/değişim kapsamındaydı.
Bu mağduriyetimizin giderilmesini, bilet ücretimizin iadesini ve sistemdeki bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde saat 07.00’de Obilet internet sitesi üzerinden Nevşehir Seyahat firmasından Ürgüp-Ankara yönüne yanlışlıkla bilet aldım. Aslında Ankara’dan Ürgüp’e gitmek isterken, sehven ters yönde bilet aldığımı fark ettim ve sadece 2 dakika sonra bileti iptal ettim. Biletin PNR numarası: ...
10 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden İstanbul–Ankara güzergahı için 5 kişilik gidiş-dönüş bilet aldım. Gidiş seferimiz 10 Ekim 23:55, dönüş seferimiz ise 12 Ekim 23:35 saatlerindeydi. Biletlerimizi “Gidiş bileti sizden, dönüş bileti bizden” kampanyası kapsamında aldık ve ...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30’da Mersin-Nevşehir arası Nevşehir Seyahat firmasından PNR: 2litre0176LQ numaralı biletle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Yoğun trafik nedeniyle otogara 8:35’te ulaştık ve şoföre telefonla haber vermemize rağmen otobüs bizi beklemeden Tarsus’a doğru hareket etti. ...
05.08.2025 tarihinde Eskişehir-Nevşehir arası 01.15 saatli Nevşehir Seyahat seferi için 1800 TL ödeyerek bilet aldım. Seyahate 5 saat 30 dakika kala iptal etmek istediğimi firmaya ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde son derece ilgisiz ve kaba bir tutum...
18 Eylül 2025 tarihinde, Mardin Seyahat firmasından farklı bir bilet satış sitesi üzerinden 23:30 seferine bilet aldım. Aslında 19 Eylül 23:30 için bilet almak istemiştim, ancak yanlışlıkla bir gün öncesine bilet aldığımı sonradan fark ettim. Durumu sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce fark edip, he...
Yorumlar