Kanser Tarama Testimin Sonucu 15 Gündür E-nabız’da Görünmüyor, Bilgi Alamıyorum

Nevşehir Devlet Hastanesi kadın doğum bölümünde 08.12.2025 Pazartesi günü kanser taraması testi yaptırdım. Test sırasında en geç 10 gün içinde tarafıma SMS ile sonuç geleceği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne telefonuma bir mesaj geldi ne de e-Nabız üzerinden test sonucumu görebildim.

Bunun üzerine hastaneyi arayıp durumu anlattım ve bilgi işlem birimine yönlendirildim. İlk aradığımda adını bilmediğim bir beyefendi yardımcı oldu ve 4–5 dakika içinde sonucun e-Nabız’a düşeceğini söyledi. O sırada öğle arası girdi. Öğle molasından sonra tekrar aradığımda bu kez bir bayanla görüştüm, arkadaşının sonucu e-Nabız’a gönderdiyse gün içinde düşeceğini belirtti fakat aradan zaman geçmesine rağmen sonuç hâlâ e-Nabız’da görünmedi.

Tam olarak sorun bilgi işlemden mi kaynaklanıyor bilmiyorum ancak test sonucuma hâlâ ulaşamıyorum. Kanser taraması gibi önemli bir testin sonucunu bu kadar süre öğrenememekten dolayı endişe ve mağduriyet yaşıyorum. Test sonucumun resimlerde görüldüğü gibi yok olmadığı nasıl ispat edilir bilmiyorum ama yok bir an önce e-Nabız’a işlenmesini ya da tarafıma net ve açık bir şekilde bildirilmesini, süreçle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.