to read complaints and reviews, or file yours.Fazladan Ödenen Menü Bedelinin İadesi Reddedildi
24.02.2026 tarihinde BIST M***** Y********* Anadolu İmam Hatip Lisesi olarak iftar için Nevmekan Kandilli'deydik. Mekanda iftar süresince güzel ağırlandık ancak ödeme sırasında bir sorun yaşadık. Hesaplar bireysel olarak ödendi, herkes kendi hesabını kapattı. Tam çıkarken çalışanlar bir hesabın eksik ödendiğini ilettiler, biz ise herkesin ödediğini söyledik. Israrla bir kişinin hesabının ödenmediğini söylemeye devam edince, insanlar soğukta beklemesin ve sorun büyümesin diye, tüm menüler zaten Fix olduğu için fazladan bir hesap daha ödedik.
Daha sonra muhasebeye hem pos sliplerini hem banka dekontlarını hem de fiş fotoğrafını ilettik. Buna rağmen yetkililer kişi sayımızın 26 olduğunu, 25 kişi olmadığımızı söyleyerek fazla ödediğimiz bu hesabı kabul etmediler. Oysa biz 25 kişiydik ve ödeme belgeleriyle de fazladan ödediğimiz bir menü olduğu açıkça görülmektedir.
Tüm dekont ve sliplerle sabit olan, sonradan ödemek zorunda kaldığımız fazladan fix menü bedelinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
24.02.2026 tarihinde Nevmekan Kandilli şubesinde iftar için 25 kişi olarak ödeme yaptım, ancak çalışanlar bir hesabın eksik ödendiğini iddia etti. Fazladan bir menü daha ödeyerek sorunu çözmeye çalıştım, fakat muhasebe 26 kişi olduğunu söyleyerek fazla ödemeyi kabul etmedi. Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ediyorum ve marka henüz bir çözüm sunmadı, yaklaşımı ise ilgisiz ve müşteri odaklı değil.
