to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan Pazar günü saat 14.00–15.00 arasında ailemle birlikte Nevada Dragos Sahil şubesine kahve içmeye gittik. Mekan oldukça yoğundu; ancak salonda sadece birkaç personel vardı ve bu nedenle ciddi bir sıra oluştu. Dört kişi olmamıza rağmen uzun süre sırada beklemek zorunda kaldık, kimse doğru düzgün ilgilenemedi ve hizmet kalitesi çok düşük kaldı.
Bu kadar yoğun bir gün ve saatte bu kadar az personelle hizmet verilmesi hem müşteri memnuniyetini düşürüyor hem de markanın imajını zedeliyor. Nevada Dragos Sahil şubesinde özellikle hafta sonları personel sayısının artırılmasını ve müşteri yoğunluğuna uygun bir şekilde organizasyon yapılmasını, ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Nevada Dragos Sahil’de yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Tesiste hijyen malzemeleri eksikti;...
Bugün öğleden sonra saat 13:00 civarında Yenibosna Nevada Caffe’ye geldim ve siparişimi verdim. Benden sonra gelen müşterilerin siparişleri hazırlanıp teslim edilirken, benim siparişim özellikle bekletildi. Çalışanınız G**Hanım, benden sonra gelenlerin kahvelerini hazırlayıp verirken, ben gereksiz ş...
31 Mart günü saat 12.00 civarında Nevada Central Vezneciler şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede bar kısmında çok az personel çalıştırıldığını, buna rağmen iş yükünün oldukça fazla olduğunu gözlemledim. Çalışanlar yoğunluk altında zaten yeterince zorlanırken, yöneticilerin ken...
23 Aralık 2025 saat 12.17 civarında Nevada Coffee Köyiçi şubesine gittik ancak şubede tek kişi çalıştığı için siparişimizi alamadılar. Personel yetersizliği nedeniyle beklememize rağmen sipariş veremeden ayrılmak zorunda kaldık. Yoğunluğa rağmen tek personelin hem servis hem kasayla ilgilenmeye çal...
Dragos sahildeki şubenizde bir ice mocha siparişi verdik. Ancak iki kez latte getirildi. Üstelik bu durum, yarım saat arayla tekrarlandı. Bir kahvenin hazırlanıp teslim edilmesi bir saat sürdü. Pizza siparişleri bile 15 dakikada teslim ediliyor. Diğer kahve markalarına kıyasla hizmet kalitesinde sor...
Yorumlar