Nevada Coffee'de Saygısız Ve Baskıcı Hizmet

10 Nisan 2025 tarihinde Arnavutköy Hadımköy’deki Nevada Coffee adlı Self Servis kafenin açık alanında arkadaşlarımızla oturduk. Henüz yeni gelmiştik, arkadaşımızı bekliyor ve ne alacağımıza karar vermeye çalışıyorduk. Yaklaşık 5-10 dakika içinde bir çalışan gelip kaba bir üslupla “içecek almadan oturamazsınız” diyerek bizi uyarmaya çalıştı.

Mekanın Self Servis sistemle çalıştığını bildiğimiz için siparişimizi kendi zamanımızda verecektik. Ancak bu yaklaşım tamamen saygısızcaydı. Durumu anlayışla karşılamaya çalışırken bu kez işletme müdürü gelip daha da kırıcı bir tavırla “kalkın” demeye getirdi.

Hiçbir şekilde gerginlik yaratma niyetimiz yokken bu şekilde muamele görmek bizi çok üzdü. Müşteriye değer verilmediğini, sadece tüketim baskısıyla davranıldığını görmek rahatsız ediciydi.

Müşteri memnuniyetinden uzak, saygısız ve baskıcı bu tutumu kınıyor, yetkililerden gereken uyarının yapılmasını talep ediyoruz.