to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:20 civarında Nevada Coffee Akbatı AVM Esenyurt şubesine ilk defa gittim ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. C**** isimli çalışanın tavrı son derece soğuktu; teşekkür etmeme rağmen yüzüme tuhaf tuhaf bakarak hiçbir şekilde güler yüz göstermedi. Kendimi müşteri olarak değil de adeta suçlu gibi hissettim. Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir özen gösterilmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumu işletme yetkilisine de ilettim ancak herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı. Böyle bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Personel tutumu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde, saat 15:06-15:15 arasında Nevada Aydıntepe şubesinde beş arkadaş kahve içmek için buluştuk. Siparişimizi verdikten sonra ürünlerin hazırlanmasını bekledik ve ürünü hazırlayan çalışan oldukça kibar davrandı. Ancak dışarıda çalışan, baştan aşağı dövmeli bir kadın personel, kahve ...
26 Eylül 2025 sabahı saat 09:35’te Samsun Bulvar AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada müşteri yokken personel (E*** isimli çalışan), kasayı ve çevresini düzeltmekle meşguldü ve bana ne “hoş geldiniz” dedi ne de beklettiğine dair bir açıklama yaptı. Sipar...
15 Ekim 2025 tarihinde Capitol AVM Kahve Dünyası şubesinde sipariş vermek için gittim ve Türk kahvesi aldım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Beklerken kendi kendime 15 dakika geçtiğini söylediğimde, çalışan tarafından “daha 5 dakika ...
10 Nisan 2025’te Arnavutköy Hadımköy’deki Nevada Coffee isimli mekana arkadaşlarımızla oturmak için gittik. Daha yeni gelmiş, arkadaşımızı bekliyor ve ne alacağımıza karar vermeye çalışıyorduk. Henüz 5 dakika bile olmadan, bir çalışan gelip sert bir şekilde “içecek almadan oturamazsınız” dedi. Kiba...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 00.00 civarında Nevada Coffee Üsküdar şubesine gittim. Mekanın kapanış saati 01.00 olmasına rağmen, Türk kahvesi siparişi vermek istediğimde “makine kapandı” bahanesiyle hizmet verilmedi. Ayrıca üst katta oturabileceğimiz söylenmesine rağmen, birkaç dakika sonra “burası ...
Yorumlar