Nevada Coffee Güngören Köyiçinde Tutarsız Kart Uygulaması Ve Hijyen Sorunları

Kasım ayı boyunca Güngören Köyiçi Nevada Coffee şubesine farklı günlerde toplam 4–5 kez gittim ve her gidişimde benzer sorunlar yaşadım. İşletmenin dışında Metropol kart geçtiğini gösteren simge bulunmasına rağmen, içeri girdiğimde çalışanlar yemek kartlarının geçmediğini söylüyor. Bazı günler kart geçerken bazı günler keyfi şekilde geçmediğini belirtmeleri, müşteriyi yanıltan ve güvensizlik oluşturan bir durum yaratıyor.

Ayrıca çay hizmetiyle ilgili de ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Çoğu zaman çay yapılmadığını, bazen var bazen yok denildiğini görüyorum. Çay demlemeyip sadece kahve satışına odaklandıkları izlenimini veriyorlar. Bunun yanında masalar da düzenli olarak temizlenmiyor, hijyen ve düzen konusunda da gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Nevada Coffee Güngören Köyiçi şubesinden beklentim, müşteriye karşı dürüst davranmaları, dışarıda belirtilen Metropol kart bilgisinin içeride de tutarlı şekilde uygulanması, yalan beyanda bulunmamaları, çay hizmetini düzenli bir şekilde sunmaları ve masaların temizliği de dahil olmak üzere işlerini layığıyla yapmalarıdır.