Bebek Arabası Alımında Kutu Ve İade Sorunu

Balıkesir Burhaniye Nevada AVM birkaç gün önce bebek arabası satın aldım. Araba gelmeden önce ödemesini yaptığım için iade kabul etmiyorlar. Bebek arabasını poşete sarıp verdiler, arabanın kutusu olmasını istediğimi belirtmeme rağmen çeşitli bahaneler sundular. Bugün ise kutu ayarlayacaklarını söyleyip arabayı götürdüğümde, dondurucu kutusuna koydular. Küçük bir araba, büyük bir kutunun içinde teslim edildi. Ürünün teşhir ürünü olmadığını söylüyorlar fakat sıfır bir ürünün kutusu olmalı. Söyledikleriyle yaşadıklarım örtüşmüyor. Bir daha oradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmiyor. Başka kimsenin bu tür bir mağduriyet yaşamaması için paylaşmak istedim çünkü iade hakkınız olmuyor. Aldığınızla kalıyorsunuz, ne yazık ki.