Neva Color Açık Platin Tonunda Renk Hatası Ve Telafi Talebi

Neva Color markasının açık platin tonunu kullanarak saçlarımı evde boyadım. Beklentim, kutuda gördüğüm gibi açık platin bir sonuç elde etmekti. Ancak uygulama sonrası saç rengim turuncu ile kahverengi arası, oldukça hoş olmayan bir tona döndü.

Ürünün üzerinde vaat edilen renkle saçımda oluşan sonuç arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni hem görünüş olarak hem de psikolojik olarak rahatsız ediyor. Şu an bu renk ile dolaşmak istemiyorum ve saçımın bu hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Neva Color’dan, bu renk hatasının telafisi için bana çözüm sunmasını, gerekirse uygun bir düzeltme ürünü veya uzman yönlendirmesi ile mağduriyetimi gidermesini ve ürünle ilgili inceleme yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.