Aras Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti Oluşturdu

İzmir Ödemiş’te Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Neva Kolye’den 8 Şubat’ta verdiğim siparişimin kargosu, 6 gündür gelmediği halde sistemde hâlâ teslim edilmemiş görünüyor. Takip numaram 6352073972582 olmasına rağmen ne düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de kargo teslim ediliyor.

Defalarca beklememe rağmen kurye adrese gelmedi. Şubeyi aradığımda ise kargocunun daha şubeye bile gelmediği söylendi ve hiçbir şekilde hızlı ve düzenli bir hizmet alamadım. Özellikle 14 Şubat’a kadar elime ulaşması gereken bir ürün olduğu için bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kargomun bugün içinde, acilen ve gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.