to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Bursa’daki Nev Esentepe Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Dr. M****** Ö***’e saat 10:00’da randevum vardı. Randevuma 15 dakika geç kaldım ve koridorda beklemeye başladım. Ancak benden sonra gelen tüm hastalar sırayla içeri alınırken, sekretere işe yetişmem gerektiğini ve ne zaman muayene olacağımı sorduğumda, “geç kaldığınız için” şeklinde kaba bir üslupla karşılaştım. İçeri giren hastalar uzun süre içeride kalırken, benim muayenem 5 dakika bile sürmedi. Gastrit ve reflü şikayetlerim olmasına rağmen mideme hiçbir fiziki muayene yapılmadı. Endoskopi raporumdaki bulguları doktora aktardığımda, doktor sadece aynı şeyleri bana tekrar etti. Ayrıca dışarıdaki hemşire sürekli gelip doktoru endoskopi işlemi için çağırdı ve doktor önlüğünü giyip hemen çıkmak için acele etti.
Daha önce gittiğim doktorun verdiği ilaçların çok fazla yan etki yaptığını ve kullanamadığımı belirttiğimde ise, Dr. M****** Ö*** yeni bir reçete yazmak veya alternatif bir tedavi önermek yerine, aceleyle “bunları içmek zorundasın” diyerek geçiştirdi ve hızlıca muayeneyi bitirdi.
Bu süreçte ödediğim 2000 TL’lik muayene ücretinin kesinlikle karşılığını alamadım ve hiç memnun kalmadım. Benzer ilgisizliği daha önce dahiliye bölümünde de yaşamıştım. Şikayetimi hasta hakları birimine ilettim. Bana, şikayetlerin aylık toplantılarda başhekime iletildiği söylendi ancak benim için herhangi bir çözüm önerilmedi. Ayrıca, bana herhangi bir dönüş olmayacağını, yalnızca 15 gün sonraki kontrolde %50 indirim uygulanabileceğini belirttiler. Zaten memnun kalmadığım bir hizmet için tekrar ücret ödemek istemiyorum.
Bu yaşananlardan dolayı ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sağlık gibi önemli bir konuda daha özenli ve ilgili bir hizmet bekliyorum.
Bursa Nev Esentepe Hastanesi'nin yemekleri çok kötü, ilgi ve alaka ise yok denecek kadar az. Odaları düzgün bir şekilde temizlemiyorlar. Sabah saatlerinden beri defalarca söylememe rağmen yeterli temizlik yapılmadı ve ben hamileyim. Ücret konusunda ise çok hızlı ve titiz davranıyorlar. Paranızın kar...
Bursa Nev Esentepe Hastanesi Dr. S**** k**** a mide ağrısı şikayeti ile gittik. Tamamlayıcı saglik sigortamız olmasına rağmen endoskopi için ekstra 1000 TL istediler. Sorduğumuzda ise doktorun saglik sigortası kapsamında çalışmadığını söylediler. Bunu muayeneden önce söylemeleri gerekirken hem muaye...
Merhaba Nev Esentepe Hastanesinden 21.10 2024 tarih ve 15:30 saatine, Kadın Hastalıkları polikliniğinden (Dr. G**** D*****) randevu aldık. Randevu saati gelmeden hastaneye gidip muayene ücretini ödeyip beklemeye başladık. Saat 16:30 a kadar sabırla beklememize rağmen bir türlü sıra gelmiyordu. Bir...
Yorumlar