Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35434702
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Lekeli İade Reddi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Lekeli İade Reddi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Lekeli İade Reddi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Lekeli İade Reddi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Lekeli İade Reddi
profile
Mustafa
Network
12 Mart 18:01
266

Trendyol üzerinden Network markasına ait sarı renk, comfort fit, XL beden gömlek siparişi verdim. Ancak tarafıma sarı bile denemeyecek tonda, extra slim fit XL beden farklı bir ürün gönderildi. Paketleme de oldukça özensizdi ancak önemli olanın ürün olduğunu düşünerek bunu sorun etmedim.

Yanlış gönderilen ürünü iade etmek istediğimde ise Network görevlisinin ürünü kasıtlı olarak “lekeli / kusurlu” gösterip iade talebimi reddettiğini öğrendim. Beden olarak bana zaten uymayan, kullanma imkanım olmayan bir ürünü nasıl lekeleyebileceğim konusunda gerçekten hayret içindeyim. Ürünün mağazada lekelenip, satış iptal olmasın diye bu şekilde raporlandığını düşünüyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünü 7 Mart’ta teslim aldım, 10 Mart’ta iade için başvuru yaptım. Tüm bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iadenin “lekeli ürün” bahanesiyle reddedilmesi hem Trendyol’a hem de Network markasına hiç yakışmadı.

Yanlış gönderilen bu gömleğin, “lekeli” gerekçesiyle tarafıma mal edilmeden, eksiksiz ve koşulsuz şekilde iadesinin kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı ve müşteri mağdur eden uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Günel sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Gelen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Günel
Network
13 Kasım 2025 19:07
245

5 Kasım’da Trendyol üzerinden Network mağazasından sipariş verdiğim ürün (#10657979212), internet sitesindeki görselde yer alan desen ve renklerden tamamen farklı olarak gönderildi. Ürün bana birkaç gün sonra İstanbul’daki adresime teslim edildi. Sipariş ettiğim ürünün görseldekiyle hiçbir şekilde u...

Görselden Farklı Gelen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
gorselden-farkli-gelen-urun-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Network’te Online Sipariş Sorunu, Bozuk Ürün Ve Agresif Personel

profile
Ali
Network
10 Ocak 14:10
711

Network markasıyla uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum ve son yaşadığım olayda hem online alışveriş sürecinde hem de mağaza deneyiminde ciddi şekilde mağdur edildim. 10 Ocak 2026 tarihinde Network’ün online mağazasından toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında iki adet ceket satın aldım. Sistem üzeri...

1 Destek
1
Rojan sonuçtan hiç memnun değil

Network'te Yanlış Pantolon Gönderimi Ve İade Ödemesinin Yapılmaması

profile
Rojan
Network
28 Ocak 12:26
446

Network uygulaması üzerinden 09.01 tarihinde deri görünümlü, 26 beden bir pantolon ve yanında takılar sipariş verdim. 14.01 tarihinde siparişim teslim edildi; ancak pantolon yerine casual, yün içerikli, 44 beden bambaşka bir pantolon gönderdiler. Bunun üzerine hiç bekletmeden iade oluşturdum ve ürün...

Network'te Yanlış Pantolon Gönderimi Ve İade Ödemesinin Yapılmaması
networkte-yanlis-pantolon-gonderimi-ve-iade-odemesinin-yapilmamasi-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Network Arasında Mağduriyet: Değişim Ve İade Sorunu

profile
Hülya
Network
10 Kasım 2025 12:34
334

23 Ekim’de Trendyol üzerinden Network mağazasından 9863628410 teslimat numarasıyla 2.669,04 TL tutarında siyah yün karışımlı erkek dış ceket satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için mağazadan değişim yapmak istedim, ancak Network mağazası Trendyol’dan alınan ürünlerde değişim yapmadıklarını belirtti...

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Renkte Gelen Gömlekler İçin Kampanya Mağduriyeti Ve Değişim Talebi

profile
Tuncay
Network
11 Aralık 2025 10:59
277

Network’ün internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde toplam 20.495 TL tutarında yaptığım alışverişte aldığım iki adet gömleğin rengi görseldekinden farklı geldi. Sadece bu iki gömleğin kampanya dahilinde, aynı fiyatlardan değişimini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın boz...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Network Pişmanlık videonun kapak resmi

Network Pişmanlık

profile
Bülent
Network Kazağımdan Dolayı Mağdurum videonun kapak resmi

Network Kazağımdan Dolayı Mağdurum

profile
Akif
Network Müşteriyi Mağdur Ediyor, Eksik Ürün Gönderiyor videonun kapak resmi

Network Müşteriyi Mağdur Ediyor, Eksik Ürün Gönderiyor

profile
Leyla
Uygulamadan Network 2 Takım Elbise Aldım Çok Pişmanım videonun kapak resmi

Uygulamadan Network 2 Takım Elbise Aldım Çok Pişmanım

profile
Oğuz
Network Kaşmir Kazak 2.Giyişimde Delindi videonun kapak resmi

Network Kaşmir Kazak 2.Giyişimde Delindi

profile
Gülşah
Network Her Yeri Boyayan Pantolonu İade Almıyor videonun kapak resmi

Network Her Yeri Boyayan Pantolonu İade Almıyor

profile
Osman

Öne Çıkan Konular

Network müşteri hizmetleri Network iade Network iletişim
Benzer Şikayet Yaz