Ürün Kayboldu, Para İadesi 3 Haftadır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Emaar Network mağazasından alışveriş yaptım ve ürünü tadilatta kaybettiler. 2. Sefer hazırlayıp adresinize gönderelim dediler ve ürün gelmedi yine kaybettiler. Sanki ürünü ben kaybetmişim gibi para iadesini 3 haftadır yapamıyorlar. Bu kadar hizmeti kötü bir mağaza ve kurumsallıktan bu kadar uzak olmanızı anlayamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile konuştuğunuzda sanki robot ile konuşuyor gibisiniz. Artık güvendiğim ve yıllardır severek alışveriş yaptığım bir kurum değilsiniz.